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电商代运营的分类

作者：唯品淘         发布时间：2021-08-05 18:20        访问人数:

电商代运营的本质和网站运营差不多。说白了就是以前的推广公司，因为你懂推广，然后他把自己的网站给你推广。只不过像代运营的话是整个的团队不会像单独的一个人来进行运营。代运营团队里面有：有擅长美工的，有擅长策划的，有擅长运营的，组成一个整体的团队，发挥更好的作用，帮助商家更快的提升店铺的销量。
 
 
 
下面简单讲两个主流的电商平台的模式：
 
京东：掌柜（销售-上级管理-分公司员工职责）-运营（根据市场反馈总结同类商品优劣势做出市场反馈诊断）-财务（接单-计算采购成本-配货-货款管理）-售后（客户维护和沟通-处理退换货-客户管理）-物流（货物配送-接单-库存盘点）-成本控制（合理控制成本分析定价-成本核算）
 
天猫：网店店长（创意-设计-运营-销售）-运营助理（编辑-拍照-美工）-美工设计（直通车-钻展-淘宝客-活动报名-配合运营做推广渠道）-售后（售前-售中-售后服务-配合运营做推广渠道）
 
京东运营基本上就是网店运营的统称，pc端店主，手机端运营，刷单，“过冬”准备。网店里做的好或坏，很大程度取决于方法和怎么做线上运营。
 
在这里，先简单的说客服和运营。客服一般是分为组长，主要工作是给客户打登记备注，做标记，一般按照组长的要求安排工作。后来出现了在线客服这个岗位，这个岗位一般在物品售前沟通和售后回复上体现作用，是属于运营的一种；前台运营一般工作是：发货，接待客户，后台转到门店。电商运营这个主要工作是数据分析，比如销量、各种产品活动情况，选品，产品定价，店铺选址，各种广告等，反正越杂越好，再说产品，这个就根据公司的定位和资金情况了，简单点儿就是在数据分析下分析了竞争对手情况下，做不同推广策略，比如花钱来推广引流，再比如产品做维护，即提高产品价值，提高营业额等，不要一刀切。当然了，还有进销存等等。
 
由各个部门，组成了一个整体的代运营公司团队。也根据不同电商平台的规则演变出不同的岗位职责，主要最终目的都是把店铺变得更好。